НОВОСТИ С МИКРОФИНАНСОВОГО РЫНКА

НОВОСТИ С МИКРОФИНАНСОВОГО РЫНКА
НОВОСТИ С МИКРОФИНАНСОВОГО РЫНКА НОВОСТИ С МИКРОФИНАНСОВОГО РЫНКА

В целях защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых микрофинансовыми организациями (МФО) на российском рынке, с 1 июля 2017 года введен первый базовый стандарт, который обязателен для исполнения всеми МФО.

Данный стандарт определяет основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, устанавливает требования, которыми МФО должна руководствоваться в процессе осуществления своей деятельности.

Так, в целях снижения долговой нагрузки заемщиков, с 1 июля 2017 года МФО не сможет выдать заемщику более 10 краткосрочных займов (сроком до 30 дней) в течение одного года и продлевать такие договоры более 7 раз по одному договору. Кроме того, МФО запрещено выдавать потребителю следующий заем до полного погашения предыдущего, полученного в этой организации. В дальнейшем будет происходить  постепенное ужесточение требований. Уже с 1 января 2019 года количество займов, выдаваемых МФО одному гражданину, сократится до 9 в течение одного года, а количество продления таких договоров – до 5. 

Стандартом также устанавливается, что до заключения договора займа или принятия получателя финансовых услуг на обслуживание МФО обязана запросить у заемщика информацию о размере его заработной платы, иных источников дохода и денежных обязательствах, информацию о возможности обеспечить исполнение обязательств по договору, а также дополнительные сведения при выдаче займа на сумму свыше 30 тысяч рублей. 

Следует отметить, что данным инструментом улучшения качества финансовых услуг закрепляется недопустимость давления на потребителя с целью склонения его к выбору определенной услуги, заключению нового договора займа на худших условиях.

И, наконец, в целях повышения возможности досудебного урегулирования большинства споров, стандарт устанавливает предельные сроки рассмотрения обращений клиентов МФО для разрешения возможных конфликтов, которые составляют не более 15 рабочих дней.

Данные нововведения призваны повысить качество финансовых услуг, оказываемых МФО, информационную открытость и прозрачность рынка микрофинансирования, и способствуют совершенствованию механизмов защиты прав потребителей, особенно физических лиц, предоставляющих свои средства МФО.

 

Отделение Ленинградское Северо-Западного главного управления Банка России

 

Имя*:

Отправляя форму, я даю согласие на обработку персональных данных.
* — Поля, обязательные для заполнения

0 комментариев