Сегодня: 26 сентября 2017, вторник    Время: 18:32    Погода: +14 °C    Курс $: 57,5660    Курс €: 68,5553    Свежий номер: № 106 (17805)

ГАЗЕТА

ОН-ЛАЙН

ГЛАВНАЯ   О ГАЗЕТЕ   РЕКЛАМА   ПАРТНЕРЫ   КОНТАКТЫ   ПОДПИСКА   АРХИВ

 Местное время   Люди   Общество   ЧП   Закон и порядок   ЖКХ   Здоровье   Спорт   Образование   Краеведение   Культура   Я - молодой   Соседи   Эко   Потребитель   Афиша   Год истории 2017 

На веб-сайте работает режим для слабовидящих. Используйте кнопки «+» и «-» для включения/выключения экранной лупы. Для увеличения заданной области наведите на нее курсор и дважды нажмите на левую кнопку мыши.

ВЕЖЛИВО И БЕЗ ПРОВОЛОЧЕК

Дмитрий Андронов | Местное время | 55

В правительстве России утвердили проект по созданию современных технологичных поликлиник. В результате реализации программы планируется сократить в амбулаториях очереди, время записи на приём и в целом повысить качество оказываемых услуг.

В поликлиниках намерены ввести электронный документооборот, перераспределить нагрузку между врачом и средним медицинским персоналом. Если модернизация пройдёт успешно, нововведения распространят на все медицинские организации первичного звена здравоохранения в России.

В Светогорской районной больнице полным ходом идет создание так называемой «Вежливой регистратуры». Как рассказала заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Елена ВАСИЛЬЕВА, в настоящее время идет реконструкция картохранилища, меняется механизм общения пациента с регистратором. Теперь персонал в регистратуре не отвлекается на телефонные звонки, а работает непосредственно с обратившимся пациентом. В будущем, после реконструкции, общение будет проходить не через узкое окошко, а более открыто,  и человек, обратившийся по тому или иному вопросу, будет сидеть напротив специалиста.

Все вопросы по записи к врачам, справкам, вызовам врача на дом будут решаться в колл-центре. Кроме этого, по словам старшего регистратора больницы Натальи ДОРОШЕНКО, создана служба администраторов, которая поможет посетителям сориентироваться по всем вопросам, отрегулирует поток обращений. Всего в «Вежливой регистратуре» работает шесть сотрудников. Этот проект реализуется за счет собственных средств больницы. Смысл всех преобразований – уменьшение очередей и времени ожидания приема. Теперь все амбулаторные карточки  уже перед приемом доставлены в кабинет к врачу, а потому  пациенту нет необходимости  обращаться в регистратуру.

Колл-центр работает на первом этаже поликлиники с 8.00 до 18.00, ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Телефоны:  43-303, 43-539

Дмитрий АНДРОНОВ

№ 94 (17793) | 25 августа 2017, пятница

Веб-сайт газеты «Выборг» – ежедневно публикует самые свежие новости города Выборга и Выборгского района, а также наиболее значимые события Ленинградской области. Политика и власть, экономика и бизнес, дороги и транспорт, недвижимость и благоустройство, происшествия и криминал, жизнь и проблемы современной молодежи, сельская и дачная жизнь, экология и здоровье, история и достопримечательности города Выборга и Выборгского района, новости и события по обе стороны финской границы – вот некоторые темы, которые освещает наше издание. На веб-сайте представлены анонсы культурных и спортивных мероприятий, афиша, расписание городских и пригородных автобусов.

Адрес редакции и издателя: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Мира, д. 9.
Приемная: 8 (81378) 25327, отдел рекламы: 8 (81378) 25773, факс: 8 (81378) 25466.
Редакция не несет ответственности за содержание рекламы и частных объявлений.
Все рекламируемые товары и услуги имеют соответствующие лицензии и сертификаты.
При использовании любых материалов веб-сайта ссылка на первоисточник обязательна.

Сетевое издание «Газета "Выборг" – он-лайн» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации ЭЛ № ФС 77 – 67988 от 13 декабря 2016.

© 2016 www.gazetavyborg.ru. Разработка и поддержка веб-сайта – МБУ «ГИЦ».